Instagram Introduit une Fonctionnalité de Dessin dans les Chats Directs

En bref

• Instagram déploie une nouvelle option de dessin numérique dans les chats, accessible depuis le menu “+” des DMs pour personnaliser vos échanges.
• Vous pouvez annoter vos conversations et placer des stickers n’importe où dans l’interface de messagerie, afin de créer des fonctionnalités interactives au cœur de la messagerie instantanée.
• Cette innovation s’inscrit dans la stratégie de Meta de renforcer l’usage des messages privés, devenu central sur les réseaux sociaux avec la montée des “Sends”.
• Idéal pour les Stories de produit en DM, l’onboarding client, le SAV visuel ou les jeux-concours privés sur applications mobiles.
• Les marques peuvent combiner ce dessin aux filtres, à la retouche photo et aux autres nouveautés DM (édition, épingles, vocaux prolongés) pour booster l’engagement.

Mises à jour Instagram DM : mode d’emploi pour utiliser la fonctionnalité de dessin et les stickers repositionnables

La nouvelle option de dessin numérique d’Instagram transforme la manière dont vous échangez en messagerie instantanée. En quelques gestes, vous annotez un message, surlignez une info importante ou ajoutez un clin d’œil visuel à un échange client. L’accès est simple : dans un chat, touchez l’icône “+” située à droite de la zone de composition, puis choisissez “Draw”. Les outils apparaissent en haut de l’écran et vous permettent de personnaliser le fil de discussion.

Vous pouvez aussi placer des stickers où vous voulez dans l’interface, pour mettre en avant une offre, souligner une question ou rendre un rappel plus ludique. Cette liberté créative s’intègre parfaitement aux usages actuels des réseaux sociaux où la spontanéité et la co-création dominent.

Pour garder vos échanges fluides, sachez que ces éléments visuels peuvent s’estomper visuellement dans le flux au fil de la conversation. Cela incite à une communication concise et claire, tout en apportant une couche d’expression utile pour marquer un point, clarifier un devis ou expliquer une étape.

Outils, gestes et astuces pratiques

Vous avez à disposition plusieurs pinceaux, une palette de couleurs, un curseur d’épaisseur, une gomme et un bouton “annuler”. Les applications mobiles modernes favorisent des raccourcis : un appui long pour la pipette de couleur, un double-tap pour revenir en arrière, ou encore le maintien pour dupliquer un sticker. Testez-les afin d’accélérer vos workflows.

• Accéder au dessin : DM > “+” > Draw > choisir l’outil et la couleur.
• Ajouter des stickers : DM > “+” > Stickers > glisser-déposer et redimensionner.
• Mettre en valeur : entourez un prix, fléchez une date, soulignez un CTA.
• Rester lisible : préférer 1 ou 2 couleurs de marque et une taille de trait modérée.
• Conserver le contexte : si l’échange s’allonge, réitérez l’annotation ou envoyez une capture annotée.

La rapidité d’exécution est clé. Un dessin qui prend 10 secondes à ajouter fait gagner une minute d’explication. Vous épargnez des malentendus et évitez des allers-retours, surtout en SAV ou en B2B.

En tirant parti des fonctionnalités interactives dans vos DMs, vous rendez chaque échange plus clair et mémorable. Ce socle opérationnel nous mène naturellement vers des usages marketing performants.

Ce visuel illustre un cas courant : une annotation rapide pour mettre en évidence une information qui compte, sans alourdir la conversation.

Instagram Introduit une Fonctionnalité de Dessin dans les Chats Directs : tactiques d’engagement, exemples concrets et cas d’usage

Pourquoi cette innovation compte-t-elle pour vos objectifs d’engagement? Les DMs sont devenus le cœur des interactions sur Instagram, et Meta accorde davantage de poids aux “Sends” dans l’algorithme. Autrement dit, un contenu partagé en privé a souvent plus de valeur qu’un simple “like”. La nouvelle option de dessin numérique et les stickers repositionnables permettent d’ajouter du contexte et du fun au moment où l’attention est la plus captive: la conversation.

Imaginez annoter une recommandation de produit avec une flèche vers le bon modèle, un sticker “-20% aujourd’hui”, et un cercle autour du code promo. Cette mise en scène guide l’utilisateur vers l’action. Dans les réseaux sociaux, les micro-frictions coûtent cher; chaque repère visuel réduit l’hésitation et augmente vos conversions.

• Onboarding client : schématisez le premier pas (ex. “cliquez ici”, flèche verte) pour lever toute ambiguïté.
• Teasing privé : entourez un détail d’un visuel inédit avant une sortie, façon “backstage” en DM.
• Jeux en DM : cachez un sticker “ticket d’or” dans la conversation pour une offre limitée.
• SAV visuel : indiquez sur une photo la pièce à vérifier, réduisant la durée de résolution.
• Cross-promo Stories : renvoyez d’un DM vers vos Stories avec un doodle “Regardez ça”.

Cas pratique: Léa, community manager d’un coffee shop

Léa gère le compte d’un coffee shop de quartier. Elle reçoit souvent des DMs sur les origines de café ou les cartes cadeaux. Désormais, elle dessine un chemin visuel dans les conversations: une flèche vers le bouton de paiement, un sticker “Bio” placé près de l’info d’origine, un encadré autour du prix barré. En 3 semaines, elle observe plus de réponses, moins de “vous pouvez répéter ?” et davantage de captures d’écran partagées dans les groupes d’amis.

Elle couple le dessin DM avec d’autres nouveautés : épinglage des conversations clés pour ne rien rater, messages vocaux plus longs avec transcription automatique pour résumer une commande personnalisée, et tri des DMs via les nouveaux filtres (non lus, sans réponse, abonnés, vérifiés). Ce mix fluidifie son quotidien et améliore l’expérience client.

Cette articulation entre clarté visuelle et timing conversationnel vous donne un levier d’influence que n’offre pas un post statique. La prochaine étape consiste à mesurer précisément l’impact pour ajuster vos routines.

Un décor de marque, des couleurs cohérentes et des annotations sobres créent une signature reconnaissable et performante.

Analytics, KPIs et workflow d’équipe pour piloter les DMs créatifs avec le dessin Instagram

Sans mesure, pas d’optimisation. Pour tirer parti de cette innovation, balisez votre suivi entre indicateurs conversationnels, signaux d’intention et résultats business. Instagram et la Meta Business Suite offrent des métriques utiles, que vous pouvez compléter avec un tableau de bord maison.

Commencez par des objectifs simples: augmenter le taux de réponse en DM, réduire le temps de résolution SAV, booster le taux d’utilisation d’un code envoyé en privé. Ensuite, reliez ces objectifs au dessin et aux fonctionnalités interactives (stickers repositionnables, liens, images annotées).

• Volume de conversations initiées : signe que vos appels à DM sont efficaces.
• Taux de réponse en DM : reflète la clarté de vos annotations et de vos CTA.
• Délai de première réponse : SLA d’équipe, crucial pour la satisfaction.
• Taux d’utilisation des codes : relie DM créatif à impact commercial.
• Partages (“Sends”) : mesure de l’algorithme privilégiant les échanges privés.

Tableau de bord simplifié

Voici une grille pour articuler vos suivis hebdomadaires. Elle aide à interpréter les signaux, à former l’équipe et à décider quand itérer vos gabarits d’annotations.

Organisez un workflow: un créatif prépare 3 gabarits d’annotations brandés; un CM choisit le bon gabarit dans la boîte de réception; un responsable QA passe en revue 10 DMs par semaine pour améliorer la clarté. Prévoyez des “heures de pointe” et des réponses type pour répartir la charge.

Une démonstration vidéo aide l’équipe à se synchroniser rapidement, surtout si vous intégrez ces pratiques dans votre guide interne.

Design, branding et accessibilité: créer des DMs dessinés qui restent lisibles et cohérents

Un dessin efficace n’est pas un dessin sophistiqué, c’est un dessin utile. Votre objectif est de rendre l’info plus claire sans surcharger l’écran. Harmonisez couleurs, épaisseurs et style avec votre charte de marque, et combinez intelligemment le dessin avec les filtres et la retouche photo disponibles dans les DMs.

Évitez le piège du “tout-graphique”. Un seul sticker peut suffire si son rôle est de guider l’œil vers le CTA. N’oubliez pas que les éléments visuels peuvent rapidement disparaître de l’écran à mesure que la conversation progresse; concentrez l’effort sur le moment clé (le message porteur d’action).

• Palette restreinte : 2 couleurs de marque + 1 couleur d’alerte.
• Contraste fort : pour garantir la lisibilité sur fond clair ou sombre.
• Épaisseur adaptée : fine pour préciser, moyenne pour encadrer, forte pour attirer.
• Sticker utile : bannissez les étiquettes décoratives qui détournent l’attention.
• Hiérarchie visuelle : un repère principal, un secondaire, pas plus.

Check-list express de cohérence visuelle

Un référentiel commun évite l’approximation. Formalisez des gabarits prêts à l’emploi pour le SAV, la promo et l’onboarding. Créez un “mur d’exemples” interne alimenté par les meilleures annotations réalisées par l’équipe, accompagné d’un rapide “pourquoi ça marche”.

Côté accessibilité, pensez contraste suffisant, simplicité des tracés et explications claires. Pour des besoins spécifiques, envoyez une version image annotée avec description textuelle. Ainsi, votre messagerie instantanée reste inclusive sans sacrifier l’efficacité.

Cette approche design vous permet de rester cohérents au fil des échanges et de faciliter le travail d’équipe, même en période de rush.

Gouvernance, modération et conformité: sécuriser l’usage du dessin DM pour votre équipe

La puissance du canal privé implique de la rigueur. Encadrez le dessin DM par des règles claires: ce qui est autorisé, qui peut créer des annotations, et comment archiver les échanges sensibles. Les publics jeunes utilisent massivement la DM; pour les marques, la conformité et la protection des mineurs sont non négociables.

Créez une charte qui couvre la propriété intellectuelle (évitez d’annoter des contenus protégés sans droit), la vie privée (masquez données personnelles si vous annotez des captures) et les scénarios de crise (quand escalader vers un manager). À l’échelle, les nouvelles fonctions de tri des DMs et l’épinglage simplifient la priorisation.

• Contrôle d’accès : limiter la création d’annotations aux comptes autorisés.
• Modération réactive : réponses types pour spam, harcèlement, phishing.
• Traçabilité : procédures d’export en cas de litige ou de demande client.
• Formation continue : sessions mensuelles de 30 min sur bonnes pratiques DM.
• Respect des mineurs : langage adapté, pas d’offres sensibles, consentements requis.

Modération en pratique

Définissez des seuils: si un utilisateur envoie plus de 3 messages agressifs, bascule en “pause” avec message de rappel à la charte. Pour les demandes sensibles (paiements, données), renvoyez vers un formulaire sécurisé. Les vocaux prolongés avec transcription automatique sont utiles pour clarifier une procédure, mais évitez d’y inclure des informations confidentielles.

Pour terminer votre dispositif, alignez votre équipe support et votre marketing: templates, tags conversationnels et escalade claire. C’est cette colonne vertébrale qui rendra l’usage du dessin durable et sûr.

Une courte formation vidéo interne, relayée régulièrement, ancre les bons réflexes. Vous profitez alors pleinement de l’outil sans risques inutiles.

Nouveautés DM complémentaires et feuille de route: combiner dessin, retouches, filtres et programmations pour des résultats durables

Le dessin DM arrive aux côtés d’autres fonctions qui renforcent la productivité. Vous pouvez désormais éditer vos messages après envoi, épingler des conversations clés, trier la boîte par filtres (non lus, sans réponse, abonnés, vérifiés), prolonger les vocaux avec transcription, retoucher des photos et planifier certains envois. Ce bouquet de fonctionnalités interactives fait de l’Inbox un véritable hub relationnel.

Pour capitaliser, préparez un calendrier DM comme vous le feriez pour vos Stories ou votre feed: moments forts de lancement, créneaux SAV, animations “surprise” pour les abonnés fidèles. Le dessin devient alors un outil tactique: vous l’activez là où il crée un déclic ou dissipe un doute.

• Calendrier d’envoi : anticipez promos et messages clés, testez jours/heures.
• Gabarits par objectif : conversion, qualification, fidélisation, SAV.
• Itérations rapides : ajustez couleurs, épaisseurs, position des stickers selon performances.
• Synergie contenu : reliez DMs à posts, Reels et Stories pour plus de “Sends”.
• Veille concurrentielle : observez les meilleurs DMs annotés du secteur.

Les usages DM progressent et, avec eux, le rôle des partages privés dans la portée organique. En traitant la DM comme un canal à part entière, vous sécurisez vos performances au-delà des aléas du fil et des Reels. La cohérence de vos process fera la différence au fil des mois.

Comment accéder au dessin dans les DMs Instagram ?

Ouvrez un chat, touchez l’icône “+” à droite du compositeur, puis “Draw”. Les outils (pinceaux, couleurs, gomme) s’affichent en haut de l’écran. Vous pouvez aussi ajouter et repositionner des stickers dans l’interface de messagerie.

À quoi sert le dessin par rapport aux stickers ?

Le dessin permet d’annoter avec précision (flèches, cercles, soulignements) alors que les stickers ajoutent des repères visuels et un ton plus ludique. Combinés, ils guident l’œil vers l’action et clarifient un point clé.

Comment mesurer l’efficacité de mes DMs dessinés ?

Suivez le taux de réponse, le délai de première réponse, l’utilisation des codes transmis en DM et les ‘Sends’. Comparez une semaine avec et sans annotations pour isoler l’impact.

Quelles règles de sécurité respecter ?

Masquez toute donnée personnelle dans les captures annotées, utilisez des messages types en cas d’abus, formez l’équipe à la modération et validez juridiquement vos offres.

Puis-je combiner dessin DM avec Stories et Reels ?

Oui. Utilisez les Stories pour déclencher la conversation (CTA vers DM), puis servez-vous du dessin pour clarifier l’offre ou le SAV dans le chat. Les Reels peuvent teaser une offre en invitant à écrire en DM.